Quem somos e o que coletamos
A ConViver Produtos Naturais, com sede em Rondonópolis-MT, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site. Coletamos apenas o necessário para processar seus pedidos e oferecer uma boa experiência de compra.
| Dado | Finalidade | Base legal |
|---|---|---|
| Nome completo | Processar pedidos | Execução de contrato |
| E-mail ou WhatsApp | Comunicação e suporte | Legítimo interesse |
| Endereço | Entrega | Execução de contrato |
| Histórico de compras | Melhorar experiência | Legítimo interesse |
Como usamos seus dados
Utilizamos seus dados exclusivamente para:
- Processar e entregar seus pedidos.
- Enviar confirmações de compra e atualizações de entrega.
- Responder dúvidas e prestar suporte via WhatsApp ou e-mail.
- Melhorar nossos produtos e serviços com base no histórico de compras.
- Enviar novidades e promoções — somente com seu consentimento.
Com quem compartilhamos
Seus dados podem ser compartilhados com:
- Serviços de entrega (motoboys e transportadoras parceiras) — apenas nome e endereço.
- Processadores de pagamento — conforme necessário para finalizar a transação.
- Autoridades públicas — quando exigido por lei.
Nenhum dado é vendido, alugado ou compartilhado com fins comerciais por terceiros.
Seus direitos (LGPD art. 18)
Como titular dos dados, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
- Acessar os dados que mantemos sobre você.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a exclusão dos seus dados (salvo obrigações legais).
- Revogar o consentimento a qualquer momento.
- Portabilidade dos seus dados a outro fornecedor.
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo WhatsApp (66) 99622‑1002.
Cookies
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site (sessão, carrinho) e, com seu consentimento, cookies de análise para entender como o site é usado. Você pode desativar cookies não essenciais nas configurações do seu navegador a qualquer momento.
Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. O acesso interno é restrito a colaboradores com necessidade legítima.
Contato do responsável
Dúvidas sobre privacidade ou solicitações relacionadas à LGPD podem ser enviadas diretamente para:
- WhatsApp: (66) 99622‑1002
- Endereço: Rua Presidente Castelo Branco, 383 — Vila Operária, Rondonópolis-MT